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国网沈阳供电公司：开展节前走访守护万家灯火

2024-04-23 【字体：大中小】

　　12月25日，国网沈阳供电公司组织雷锋共产党员服务队对重要客户开展节前走访和安全用电知识宣传，增强客户安全用电意识，确保元旦期间客户用电无忧。

　　在走访排查时，国网沈阳供电公司对重要客户配电室、变压器设备运行情况进行排查，重点检查变压器接地状况及电力线路情况，及时记录查出的缺陷隐患，针对存在的薄弱环节“对症下药”，向客户下达整改通知书，做到早排查、早发现、早消除。

　　同时，该公司工作人员与客户“零距离”交流和沟通，探讨电力供应、业扩报装、电费与电价等用电相关问题，介绍“网上国网”APP服务功能，让客户足不出户就能享受到用电咨询、业务办理、故障报修、服务投诉等服务，尽力解决客户用电问题，提升供电质量和客户满意度。此外，该公司向重要客户及乡村政府宣传安全用电、节约用电知识，讲解取暖用电注意事项和电气火灾的预防、处置方法，将可能引发的险情消灭在萌芽状态中。

　　下一步，国网沈阳供电公司将结合本次走访，针对节日期间可能出现的电网薄弱环节做好预想、预判、预控，制定周密、详细的保电方案，建立抢修抢险快速反应机制，人员、车辆、物资24小时严阵以待，让客户用上安全电、满意电，确保元旦节期间电网安全稳定运行。

　

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